Mutirão oferece renegociação do cartão e cheque especial

O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, promovido pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos), oferece até 31 de março a oportunidade para consumidores renegociarem dívidas bancárias em atraso.

A ação, que ocorre desde 2022, conta com a parceria do Banco Central, da Secretaria Nacional do Consumidor e mais de 160 instituições financeiras. O objetivo é ajudar as famílias a evitar o endividamento excessivo e oferecer condições facilitadas de pagamento.

Podem ser renegociadas dívidas de cartões de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades, desde que não possuam bens dados em garantia nem estejam prescritas.

Os bancos participantes oferecem condições especiais, como parcelamentos, descontos e redução de juros, conforme suas políticas de crédito. Além disso, a Serasa, uma das parceiras, realiza o Feirão Serasa Limpa Nome, permitindo a renegociação de dívidas não bancárias, como as contraídas em empresas de varejo e telecomunicações.

Procons de diversos estados oferecem atendimento presencial para ajudar consumidores que enfrentam dificuldades nas negociações digitais ou que estão superendividados.

Para participar, o consumidor deve acessar o portal Registrato do Banco Central, consultar suas dívidas e entrar em contato com as instituições financeiras para verificar as condições de renegociação. Também é possível negociar por meio do portal Consumidor.gov.br, para quem possui conta Prata ou Ouro, ou nas agências dos Correios participantes.

A recomendação é que o mutirão não seja utilizado por pessoas em situação de superendividamento, que devem procurar orientação nos Procons. Mais informações sobre o mutirão e educação financeira estão disponíveis na página Meu Bolso em Dia da Febraban.

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