“Tivemos vários prejuízos”, reclama enfermeira após voo ser cancelado
Aeronave não pôde sair de Guarulhos na noite de terça-feira e seria a mesma usada nesta quarta
O cancelamento do voo de Campo Grande para Guarulhos (SP) na manhã desta quarta-feira (10) gerou prejuízos aos passageiros que tinham compromissos e conexões no aeroporto paulista. A Latam Airlines informou que a situação aconteceu porque a aeronave não conseguiu sair na noite de terça-feira (9).
RESUMO
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O cancelamento do voo da Latam Airlines de Campo Grande para Guarulhos, na manhã de quarta-feira (10), causou transtornos a diversos passageiros que tinham compromissos e conexões no aeroporto paulista. A empresa informou que o problema ocorreu devido à interdição da pista em Guarulhos na noite anterior. Passageiros relataram prejuízos significativos, incluindo perda de embarques em cruzeiros, conexões internacionais e diárias de hotel. A remarcação dos voos só foi possível para o dia seguinte, e houve divergências nas informações fornecidas pela companhia sobre os motivos do cancelamento, que variaram entre condições meteorológicas e problemas técnicos.
Ao Campo Grande News, a empresária Jéssica Alda, 37 anos, contou que foi avisada sobre o cancelamento por volta das 23h30. “Nesse horário, o aeroporto estava fechado, então não adiantava ir lá. De qualquer forma, saiu o cartão de embarque; fomos lá, entramos na sala de embarque e tivemos que sair porque o voo estava cancelado”, afirmou.
Os passageiros então foram até o balcão da companhia aérea e conseguiram remarcar o voo apenas para a quinta-feira. “Mas muita gente teve prejuízo porque teve que embarcar em cruzeiro, perdeu o navio, não conseguiu fazer conexão para outros países, tinha compromissos e perdeu a diária”, pontuou a empresária.
Ainda segundo Jéssica, a primeira informação sobre o cancelamento foi o mau tempo, porém outros voos estavam decolando normalmente. Depois a empresa informou sobre um problema no pneu do avião.
“Vieram com a história do pneu e eu falei ‘manda outro avião então’, ai teve um funcionário que disse que tinha extrapolado o limite de pouso e decolagem em São Paulo e não tinha outro avião para buscar”, finalizou.
Em nota, a Latam Airlines Brasil afirmou que cancelou o voo devido a uma interdição na pista do Aeroporto de Guarulhos na noite de terça-feira.
“Fato totalmente alheio ao controle da companhia, o voo São Paulo/Guarulhos-Campo Grande, programado para decolar às 21h10, foi cancelado, como consequência o voo programado para decolar às 5h05 desta quarta-feira também”, diz em nota.
De acordo com a empresa, a aeronave que sairia de Guarulhos é a mesma que seria usada no voo de Campo Grande para a cidade paulista. A Latam ainda afirmou que está oferecendo a assistência necessária aos passageiros impactados.
