Motorista de aplicativo desaparece com cesta e empreendedora denuncia golpe
Produto seria entregue em um hospital da Capital, mas o condutor cancelou a corrida após receber encomenda
Uma empreendedora de Campo Grande viveu momentos de revolta nesta quinta-feira (12), após um motorista de aplicativo desaparecer com uma cesta de café da manhã que seria entregue como presente de Dia dos Namorados. O caso aconteceu por volta das 5h, no Bairro Mário Covas, e foi registrado como golpe pela vítima, Lorena Barbosa, de 31 anos.
RESUMO
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Empreendedora de Campo Grande denuncia golpe após motorista de aplicativo sumir com cesta de Dia dos Namorados. O caso ocorreu na madrugada de quinta-feira (12), no bairro Mário Covas. A vítima, Lorena Barbosa, de 31 anos, relatou que o motorista cancelou a corrida logo após receber a cesta, que seria entregue em um hospital da capital. Lorena acompanhou o trajeto pelo aplicativo e percebeu a fraude quando o código de rastreamento não atualizou. A cesta, uma das mais caras do cardápio da loja de Lorena, foi encomendada por uma cliente. A empreendedora ressarciu integralmente a cliente, arcando com o prejuízo. Ela registrou um boletim de ocorrência online e contatou o suporte do aplicativo, que forneceu apenas o nome e a foto do motorista. Lorena relata já ter passado por situação semelhante e alerta para a importância da cautela em entregas por aplicativos. Apesar do susto, a empreendedora prosseguiu com as entregas, redobrando a atenção.
A denúncia chegou ao Campo Grande News através do canal Direto das Ruas.
A cesta, das mais caras do cardápio da loja de doces mantida por Lorena, foi encomendada por uma cliente para surpreender o namorado que trabalha em um hospital da Capital. Com tudo pronto, a empreendedora chamou um carro por meio do aplicativo para fazer a entrega. “Solicitei um motorista, ele chegou em menos de cinco minutos. Coloquei a cesta no carro e avisei que a corrida já estava paga e para quem era a entrega”, conta.
No entanto, ao acompanhar o trajeto pelo celular, Lorena percebeu algo errado. “Vi que o aplicativo não atualizava o código que costumo mandar para o cliente. Ele virou a esquina e cancelou a corrida. Nessa hora percebi que se tratava de um golpe”, relata. Ela ainda tentou seguir o veículo com o próprio carro, mas o suspeito já havia sumido.
Sem a entrega, a cliente ficou no prejuízo. “Ela não teve culpa de nada, então devolvi o valor integral do pedido, incluindo o frete que era alto porque a entrega era longe e de madrugada. Foi a cesta mais cara do cardápio”, lamenta Lorena.
Mesmo diante do contratempo, a empreendedora continuou as entregas do dia, mas com cuidado redobrado. “Na corrida seguinte, o novo motorista tentou fazer a mesma coisa. Aí eu mesma fui entregar”, explica. O caso foi registrado por meio de boletim de ocorrência online, e Lorena entrou em contato com o suporte do aplicativo, que até agora só forneceu a imagem do rosto e o nome do motorista.
Ela afirma já ter enfrentado situação semelhante com outro condutor. “Na vez anterior, ele foi para o local errado, cobrou o dobro para devolver e ainda queria ir embora sem entregar. Pelo menos, tinha a placa e consegui falar com ele pelo WhatsApp”.
Além do comércio de doces, Lorena trabalha no setor financeiro e diz que, por falta de tempo e de apoio para entregas durante o dia, faz as encomendas de madrugada. “Infelizmente, a gente confia, mas tem gente mal-intencionada. Espero que esse caso sirva de alerta”.
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