Novo golpe usa biometria para enganar clientes e roubar dados bancários
Criminosos estão se passando por representantes de banco para coletar dados
O Itaú Unibanco emitiu um alerta nacional sobre um golpe que tem preocupado especialistas em segurança digital. Criminosos estão se passando por representantes do banco para coletar dados biométricos como reconhecimento facial e impressão digital e usá-los em fraudes financeiras.
RESUMO
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Golpe com biometria preocupa autoridades e instituições financeiras. Criminosos utilizam engenharia social para obter dados biométricos, como reconhecimento facial e impressão digital, para aplicar fraudes. O Itaú Unibanco emitiu alerta nacional sobre o crime, registrado principalmente em São Paulo e Rio de Janeiro. Especialistas alertam para a importância de proteger dados biométricos. Recomenda-se fornecer informações apenas em canais oficiais e desconfiar de promoções que exigem biometria. Em caso de suspeita, a orientação é contatar a instituição financeira. Vítimas devem bloquear contas, registrar boletim de ocorrência e buscar apoio para acionar a central de atendimento.
Segundo a instituição, os golpistas criam narrativas convincentes, oferecendo falsos brindes promocionais ou relatando supostas fraudes inexistentes para justificar a coleta dessas informações. A prática tem sido registrada principalmente em São Paulo e no Rio de Janeiro, mas pode ocorrer em qualquer estado.
Como o golpe funciona
De acordo com Victor Thomazetti, superintendente de prevenção a fraudes do Itaú, os criminosos recorrem à chamada engenharia social: manipulam psicologicamente as vítimas para conquistar confiança. Para isso, utilizam dados pessoais obtidos na internet, reforçando a sensação de legitimidade.
"Os criminosos exploram gatilhos emocionais, como urgência e medo, para fazer com que as pessoas acreditem na legitimidade das solicitações", explica Thomazetti.
No caso da biometria, os golpistas insistem que a entrega dos dados é indispensável para resolver o problema apresentado, quando, na verdade, se trata de um pretexto para aplicar a fraude.
A biometria é segura, mas precisa de cuidados
Apesar dos golpes, o Itaú reforça que a biometria continua sendo uma das tecnologias mais seguras para autenticação. O risco está justamente no fato de o cliente ser induzido a entregar essas informações em ambientes falsos.
O especialista orienta que, diante de qualquer pedido inesperado, a recomendação é simples: parar, pensar e questionar. "Essa pausa crítica pode evitar o golpe", destaca Thomazetti.
Como se proteger
Para não cair na armadilha, o banco indica alguns cuidados práticos:
- Forneça dados biométricos apenas em canais oficiais: nunca compartilhe reconhecimento facial ou impressão digital fora de aplicativos ou agências seguras.
- Desconfie de brindes e promoções em troca de dados pessoais: campanhas legítimas não exigem biometria para liberar prêmios.
- Confirme a informação com a instituição: se suspeitar de fraude, contate diretamente os canais oficiais do banco.
- Evite usar números passados durante a abordagem suspeita, que podem levar a centrais falsas.
O que fazer se já caiu no golpe
Quem foi vítima deve agir rapidamente:
- Entrar em contato com o banco para bloquear contas e cartões.
- Registrar boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.
- Pedir apoio a familiares ou amigos para acionar a central de atendimento, informando o CPF da vítima.
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