Moradores do Aero Rancho dizem estar há mais de 35 horas sem energia

Moradores do Jardim Aero Rancho, em Campo Grande, afirmam estar há mais de 35 horas sem energia elétrica. Segundo eles, o problema começou às 11h de quarta-feira (5) e afeta cerca de sete quadras da região. A Energisa informou que identificou a falha e mantém equipes nas ruas, mas não deu previsão para o restabelecimento do serviço.

A psicóloga Karla Lacerda contou que a situação se arrasta desde a manhã de ontem. “Estamos desesperados. Já abrimos vários protocolos por ligação, WhatsApp e na ouvidoria, e a única resposta que recebemos é que sabem do problema e estão com equipes nas ruas, mas ninguém aparece. Já perdi alimentos e estou com a medicação da minha filha em risco de estragar”, afirmou.

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Karla explicou que mora na Rua Gruta do Maquiné e que o apagão atinge várias quadras do bairro. “São pelo menos sete quarteirões sem luz. A sorte é que meu freezer ainda segura os alimentos, mas se até amanhã cedo não voltar, vou ter de pedir ajuda a parentes. Minha filha usa somatropina, um remédio caro que precisa ficar refrigerado, e posso perder tudo”, disse.

A moradora relatou ainda desconforto no calor e falta de segurança à noite. “Chego do trabalho cansada e não tem como tomar banho quente nem dormir direito. A casa fica aberta por causa do calor e a gente fica exposta a insetos e até a assaltos. É injusto, porque se eu atraso a conta, pago juros. Mas quando é problema da Energisa, tenho que esperar e ter paciência”, reclamou.

A presidente do bairro, Jyeniffer Müller, também criticou a demora da concessionária. “Estamos há mais de 30 horas sem luz e ninguém veio aqui. A Energisa diz que tem equipes na região, mas isso não é verdade. Eu mesma gravei um vídeo agora à noite mostrando que não tem nenhum caminhão. Parei um carro da empresa à tarde e os funcionários disseram que nem havia ordem de serviço para o nosso bairro”, afirmou.

De acordo com Jyeniffer, os moradores pedem uma solução urgente. “As famílias estão perdendo alimentos e muitas têm crianças e idosos. A resposta da Energisa é sempre a mesma: que pedem desculpas e estão tentando resolver o problema. Mas não há previsão e não aparece ninguém aqui”, completou.

Em nota, a Energisa informou que o plano de contingência está ativo desde domingo (2), por causa da previsão de novos temporais em Mato Grosso do Sul. A concessionária disse que o temporal de quarta provocou rajadas de vento intensas e descargas atmosféricas, exigindo atuação imediata das equipes. Segundo a empresa, há técnicos distribuídos em pontos estratégicos, trabalhando 24 horas para restabelecer o fornecimento.

A meteorologista da Energisa, Ana Paula Paes, explicou que a instabilidade climática está ligada à formação de um ciclone extratropical acoplado a uma frente fria. “Esse fenômeno aumenta o risco de temporais com ventos fortes, descargas elétricas e até granizo. As chuvas devem atingir várias regiões do Estado até o fim de semana”, afirmou.

A Energisa reforçou que mantém monitoramento em tempo real e orienta a população a permanecer em locais seguros durante tempestades, evitar contato com cabos rompidos e desligar aparelhos da tomada. O atendimento pode ser feito pelo aplicativo Energisa On, WhatsApp (67) 99980-0698 ou pelo site energisa.com.br.

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