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Educação e Tecnologia

Sistema contra telemarketing registra 5 mil novos cadastros por dia

Serviço impede chamadas de operadoras e oferta de crédito consignado em até 30 dias

Por Gustavo Bonotto | 15/01/2026 21:58
Sistema contra telemarketing registra 5 mil novos cadastros por dia
Cadastro bloqueia chamadas de telemarketing e crédito consignado. (Foto: Bruno Peres/Agência Brasil)

A plataforma Não Me Perturbe fechou 2025 com 14,2 milhões de números cadastrados para bloqueio de ligações de telemarketing. O sistema registrou aumento de 1,7 milhão de adesões ao longo do ano passado. Os dados foram divulgados nesta quinta-feira (15) pela Conexis Brasil Digital.

RESUMO

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O sistema Não Me Perturbe alcançou 14,2 milhões de números cadastrados em 2025, com média de 5 mil novas adesões diárias para bloqueio de ligações de telemarketing. A plataforma, criada em 2019, impede chamadas de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado.O Distrito Federal lidera o ranking de adesões proporcionais, com 9,4% dos números fixos e móveis cadastrados. Desde setembro, a Anatel determinou adesão obrigatória à plataforma, incluindo operadoras de pequeno porte, que ficam impedidas de contatar números registrados.

A plataforma recebe, em média, quase 5 mil novos cadastros por dia. O serviço impede chamadas de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado. O cadastro vale para telefones fixos e celulares.

Criada em julho de 2019, a Não Me Perturbe integra o sistema de autorregulação das operadoras de telecomunicações. A gestão fica sob responsabilidade da Conexis Brasil Digital, nova marca do SindiTelebrasil. A entidade representa as principais empresas do setor no país.

O Distrito Federal lidera a proporção de adesões em relação à base de telefones. No DF, 9,4% dos números fixos e móveis estão cadastrados na plataforma. O índice é o maior entre as unidades da federação.

Segundo o presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, Marcos Ferrari, a iniciativa respeita a escolha do consumidor. Ele afirmou que o cadastro ajudou a reduzir reclamações nos últimos anos. A declaração foi repassada à Agência Brasil.

O cadastro pode ser feito pelo site da plataforma, por aplicativo ou com apoio dos Procons. O bloqueio passa a valer em até 30 dias após o registro. A ferramenta não bloqueia ligações de outros setores, como planos de saúde.

Desde setembro do ano passado, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinou adesão obrigatória à plataforma. A regra inclui operadoras de pequeno porte. Empresas ficam impedidas de ligar para números cadastrados.