Beneficiários do INSS já podem pedir reembolso de descontos irregulares

A partir desta quarta-feira (14), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já podem solicitar a devolução de valores descontados indevidamente nos últimos anos. A solicitação pode ser feita pelo aplicativo ou site Meu INSS, ou ainda pelo telefone 135.

O INSS disponibilizou um novo serviço, chamado “Consultar Descontos de Entidades Associativas”, que permite ao segurado verificar o nome da entidade à qual ele está vinculado e que pode estar realizando descontos mensais.

Na terça-feira (13), cerca de 9 milhões de segurados começaram a receber notificações sobre débitos feitos por entidades e associações. Caso identifiquem descontos não autorizados, os beneficiários podem pedir a devolução diretamente pelos canais digitais ou pelo telefone.

Segundo o órgão, o alto número de acessos pode gerar instabilidades no aplicativo, mas a Dataprev, empresa responsável pela tecnologia do INSS, está monitorando a situação.

Para ampliar o acesso, o governo estuda uma parceria com os Correios, com o objetivo de usar a rede de 8,5 mil agências para atendimento presencial de segurados que não têm familiaridade com meios digitais.

Como consultar - O aplicativo Meu INSS está disponível gratuitamente para sistemas Android e iOS. Após o download, o usuário deve criar uma conta com CPF e senha — dados que também valem para outros serviços do Gov.br.

Outra alternativa é realizar o cadastro via internet banking de bancos conveniados, selecionando a opção “Entrar com seu banco” na página inicial do aplicativo.

Após o login, para ativar as notificações, o segurado deve:

1. Clicar no ícone do sino no topo direito;
2. Selecionar “Configurar Notificações”;
3. Marcar a opção “Permitir notificações”.

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