Procon lança pesquisa sobre conhecimento do Código de Defesa do Consumidor

O Procon de Mato Grosso do Sul realiza, até 8 de setembro, uma pesquisa para avaliar o nível de conhecimento dos consumidores sobre o CDC (Código de Defesa do Consumidor). A iniciativa marca a primeira ação conjunta do órgão estadual com o Colegiado Nacional de Procons Estaduais.

O questionário é dividido em blocos temáticos e propõe reflexões sobre o acesso aos direitos do consumidor e o suporte oferecido pelos Procons. Há ainda recortes específicos voltados a mulheres, pessoas negras e indígenas.

Conforme o secretário-executivo do Procon, Ângelo Motti, a pesquisa busca ouvir a população e aprimorar os serviços prestados. “É uma ferramenta para fortalecer políticas públicas que impactam diretamente os direitos de todos os consumidores”, afirmou.

A ação integra as comemorações pelos 35 anos do Código de Defesa do Consumidor, celebrado em 11 de setembro, quando os resultados do levantamento devem ser divulgados. Os interessados podem participar da pesquisa pelo link: tinyurl.com/3te8ux4e.

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