Falhas da Oi tiram 190 e 193 do ar pela terceira vez em dois meses
Secretaria de Segurança divulga telefones alternativos para quem precisar de socorro
Desde as 7h20 desta terça-feira (28), os números de emergência 190 (Polícia Militar) e 193 (Corpo de Bombeiros Militar) estão temporariamente fora do ar em Mato Grosso do Sul, segundo informou a Sejusp (Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública). A interrupção é causada por instabilidade técnica na rede da operadora Oi, responsável pela conectividade do sistema.
RESUMO
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Números de emergência da Polícia Militar (190) e do Corpo de Bombeiros (193) estão fora do ar em Mato Grosso do Sul desde a manhã desta terça-feira (28), devido a problemas técnicos na rede da operadora Oi. A previsão é que o serviço seja normalizado até as 12h40. O problema expõe uma situação recorrente no interior do estado, onde moradores relatam falhas frequentes nas ligações de emergência. A Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública acompanha o caso e cobra soluções da operadora para garantir a estabilidade do sistema.
É a terceira vez que o sistema entra em pane em dois meses. Mas nas contas oficiais da Sejusp, foram registradas neste ano 265 paralisações pontuais nos serviços 190 e 193, com o maior número de ocorrências em setembro. Em média, é praticamente 1 queda por dia nos primeiros nove meses do ano.
De acordo com a Secretaria, a operadora foi formalmente comunicada e técnicos trabalham para restabelecer os serviços. A previsão é que o atendimento volte ao normal até as 12h40 de hoje.
Enquanto isso, a população deve acionar as forças de segurança por meio de contatos alternativos:
Corpo de Bombeiros
Polícia Militar:
Pane recorrente
A instabilidade reforça um problema recorrente: moradores de várias regiões do interior têm relatado falhas frequentes nas ligações de emergência e em serviços telefônicos da operadora. Em alguns municípios, há relatos de quedas diárias no sinal, o que compromete o atendimento em situações críticas, como incêndios, acidentes e ocorrências policiais.
No dia 22 de setembro, a população de Campo Grande e de algumas cidades do Estado também ficou sem os serviços dos números 190 e 193. Na ocasião, a Sejusp também culpou a Oi, mas informou que o problema foi causado pelo rompimento de um cabo de fibra óptica da operadora.
Na Capital, as equipes técnicas demoraram 3 dias para restabelecer os atendimentos pelos dois números. Mas em Naviraí, por exemplo, o telefone de emergência 190 ficou desativado por mais de dois meses.
No dia 28 de agosto, o número de telefone do Corpo de Bombeiros Militar também enfrentou instabilidades em Campo Grande. Na ocasião, a população foi orientada a registrar ocorrências apenas em casos de emergência, como incêndios, acidentes ou situações de risco à vida.
A suspensão constante levou a Assembleia Legislativa a pedir explicações formais à operadora. Uma reunião em 30 de setembro, com a participação de operadoras e deputados, buscou uma solução definitiva que, pelo andar da carruagem, não veio.
Durante o encontro, a principal decisão foi a presença permanente de um técnico da operadora Oi na Sejusp, para agilizar a solução de problemas nas linhas. Também foi definida a criação de uma comissão específica para acompanhar as intercorrências de forma contínua.
Durante o encontro, representantes da Oi informaram que a empresa está substituindo a antiga rede TDM (Time Division Multiplexing) pela tecnologia SIP (Session Initiation Protocol), que é virtual e garante mais estabilidade.
Segundo a OI, em Mato Grosso do Sul, 96% da rede já foi atualizada e a migração total deve ser concluída até novembro.
