Comerciante denuncia boicote da Solurb após reclamação no serviço

Há quatro semanas, o comerciante Ricardo Guimarães, de 54 anos, enfrenta um problema incomum na Vila Almeida, em Campo Grande: os caminhões da Solurb deixaram de recolher o lixo em frente à sua loja de jardinagem, localizada na Rua Yokohama. Segundo ele, o motivo seria uma represália por ter feito uma reclamação formal contra o serviço. Essa caso chegou pelo canal Direto das Ruas. 

“Fiz uma denúncia no ‘Reclame Aqui’ e, desde então, parece que um dos atendentes levou para o lado pessoal. A coleta simplesmente parou, nem o lixo orgânico eles pegam mais”, relata o comerciante, que também é engenheiro agrônomo.

O impasse começou após ele ser advertido por descartar restos de cerâmica quebrada da loja em sacos de lixo. Mesmo obedecendo à legislação — que determina o limite de até 30 kg por saco —, a reclamação foi feita e, segundo Ricardo, o tratamento mudou.

“Entendo que há regras, mas o que me incomoda é ver que vizinhos colocam restos de reboco ensacados e têm o lixo recolhido normalmente. Isso virou um boicote só contra a minha loja”, afirma.

O comerciante também destaca que está em dia com todos os impostos e taxas, e cobra o cumprimento do serviço básico. “É revoltante pagar tudo corretamente e ver o lixo acumulando na porta do seu estabelecimento. É lixo comum, orgânico, que deveria ser recolhido”, completa.

A reportagem entrou em contato com a Solurb, concessionária responsável pelo serviço de coleta de lixo na cidade, mas até o momento não houve retorno. O espaço segue aberto para esclarecimentos.

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