“Falta de respeito”: moradora reclama de longa espera em mutirão do INSS

Aguardando por mais de duas horas na fila da perícia do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), uma moradora do Jardim Colúmbia reclama da demora no atendimento na Agência do Horto Florestal. O instituto realiza, neste sábado (8), um mutirão nacional. Em Mato Grosso do Sul, foram feitos 700 agendamentos somente para hoje.

Esse caso foi sugerido por uma leitora que enviou mensagem pelo canal Direto das Ruas.

A pedagoga Anny Santos, de 44 anos, contou à reportagem que chegou à agência, localizada na Rua Anhanduí, região central de Campo Grande, por volta das 9h20. Ela acompanha a sogra, de 58 anos, que tinha agendamento marcado para as 9h40. Duas horas se passaram até que a mulher fosse chamada apenas para entrar na recepção.

“Tem muitas crianças autistas aqui fora, cadeirantes, pessoas que usam muleta, esperando no sol quente. Imagine só se estivesse chovendo? Aqui não tem abrigo nem cobertura. É uma falta de respeito”, relatou.

Segundo Anny, a sogra não consegue trabalhar devido a problemas na coluna e nas articulações. “Ela mal consegue ficar em pé. Meu marido e as filhas estão ajudando financeiramente, porque o INSS havia recusado a solicitação dela”, contou.

Ela afirma ainda que a família mora em um bairro distante e precisou recorrer a um aplicativo de corrida para chegar ao local. “Eles pedem para vir com acompanhante, mas a gente nem pode entrar”, reclamou a pedagoga.

O INSS informou que a segurada precisa aguardar, pois o atendimento deste sábado ocorre em formato de mutirão. A ação acontece em Campo Grande, Aquidauana, Corumbá e Costa Rica. Ao todo, 700 pessoas passarão por atendimento.

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